Presiunea asupra centrelor orașelor din Germania este uriașă: 4.900 de magazine vor fi nevoite să se închidă în cursul anului 2026, a prognozat în martie Asociația Germană a Comerțului (HDE). În 2025, comerțul cu amănuntul pierduse deja 4.500 de magazine.
Principalul vinovat este comerțul online, care pentru mulți oameni a devenit prima opțiune pentru cumpărături. Algoritmii și inteligența artificială influențează din ce în ce mai mult comportamentul de consum.
O privire spre Asia ne arată ce înseamnă acest lucru pentru comerțul tradițional. Acolo, cercetătorul de piață și media Wutao Wen, directorul departamentului de cercetare pentru Asia al Institutului Rheingold pentru Cercetări de Piață, observă o evoluție clară: comerțul cu amănuntul fizic al viitorului nu mai este doar un spațiu dedicat tranzacțiilor - acesta va deveni un „loc al surprizelor si al întâlnirilor”.
Însă tocmai comoditatea absolută pe care o da online-ul îi împinge pe mulți oameni în direcția opusă: ei tânjesc după experiențe autentice, reale și imperfecte trăite la fața locului, observă cercetătorul de piață.
Acest lucru înseamnă transformarea magazinelor în locuri de întâlnire și socializare, nu doar în simple spații de vânzare, așa-numitele „community hubs”. Un exemplu este centrul comercial „The Commons” din Bangkok, unde magazinele sunt concepute ca puncte de interacțiune deschise, iar o amplă zonă cu trepte îi invită pe vizitatori să petreacă timp acolo.
Producătorul de jucării Pop Mart, care operează între timp și un magazin la Berlin, mizează pe conceptul de „gamified shopping” (cumpărături transformate într-o experiență de joc). Prin cutii opace („blind boxes”), compania creează artificial senzația de raritate și exclusivitate, alimentând adevărate febre ale colecționarilor, cum este cea din jurul celebrei jucării „Labubu”. Acest mecanism trezește în clienți instincte ancestrale de vânătoare.
În același timp, conceptul de „storyliving” transformă universul unui brand într-o experiență care poate fi explorată și trăită direct de consumatori, în loc să se limiteze la simpla vânzare de produse.
https://www.aol.com/articles/weil-l%C3%A4den-verzweifelt-alter-trend-025600000.html